Este libro no es sólo un libro. Se trata de una guía para lograr el éxito, con herramientas no sólo para la administración, también pueden ser aplicadas en las relaciones interpersonales, lo cual es muy importante ya que todas las organizaciones se componen de personas. Además, el libro está bien ilustrado y escrito en una forma que ¡transmite de manera clara y fácil las herramientas de trabajo a cualquier persona! – S. T., Consultora